امورکس به کیفیت و عملکرد محصولات خود متعهد است و برای اطمینان از رضایت مشتریان، شرایط گارانتی زیر را ارائه می‌دهد:
1. مدت زمان گارانتی
– تمامی محصولات دارای گارانتی دارای کارت گارانتی معتبر با درج تاریخ مشخص هستند.
2. شمول گارانتی
– گارانتی شامل عیوب تولیدی و نقص‌های فنی محصول می‌باشد که در شرایط عادی استفاده بروز می‌کند.
– در صورت بروز مشکل، مشتری می‌تواند کارت گارانتی خرید و مستندات لازم، درخواست خدمات گارانتی نماید.
3. موارد خارج از شمول گارانتی
– مخدوش شدن شماره سریال
– تعمیرات یا تغییرات انجام شده توسط افراد غیرمجاز.
– هرنوع شکسگی و آب خوردگی وتماس با مواد شیمیایی
– مفقود یا معیوب شدن کارت گارانتی
4. نحوه ارائه خدمات گارانتی
– مشتریان می‌توانند با تماس با خدمات مشتریان [شماره تماس] یا مراجعه به وب‌سایت [آدرس وب‌سایت] درخواست خود را ثبت نمایند.
– در صورت تایید مشکل، محصول باید به نشانی تعیین شده توسط شرکت ارسال شود. هزینه‌های ارسال بر عهده مشتری خواهد بود.
5. تغییرات در شرایط گارانتی
– امورکس حق تغییر در شرایط گارانتی را برای خود محفوظ می‌دارد. هرگونه تغییر در شرایط گارانتی از طریق وب‌سایت رسمی شرکت اعلام خواهد شد.
